Номер телефона Airbnb France: +33 1 84 88 40 00. Этот номер без доплаты доступен 24 часа в сутки в зависимости от наличия операторов. Вы также можете связаться с Airbnb через чат в мобильном приложении или онлайн-центре помощи. Прямая электронная почта для текущей поддержки больше не существует.
Номер телефона Airbnb France в 2026 году
Это основной номер для связи с Airbnb во Франции. Он без доплаты. Среднее время ожидания составляет около 10 минут.
Звоните предпочтительно с 9:00 до 11:00 в будние дни. Время ожидания часто короче по утрам. Подготовьте номер бронирования перед звонком.
Как связаться с Airbnb через чат или мессенджер
Чат является самым простым каналом для связи с Airbnb. У вас есть два варианта.
- Через мобильное приложение: перейдите в Профиль, затем Помощь, выберите нужное бронирование.
- Через веб-сайт: перейдите на airbnb.com/help/contact_us.
- Выберите вашу проблему из предложенных категорий.
Время ответа в чате варьируется от нескольких часов до одного рабочего дня. Для срочных проблем ответ, как правило, поступает быстрее.
Можно ли связаться с Airbnb по электронной почте в 2026 году?
Нет. Airbnb больше не предоставляет адрес электронной почты для поддержки клиентов. Все запросы проходят через чат или телефон.
Единственный активный адрес электронной почты: terms@airbnb.com для юридических вопросов.
Чтобы подать письменный запрос, используйте форму центра помощи (airbnb.com/help). Срок ответа: от 24 до 72 часов.
Каков потенциал вашей недвижимости?
Получите бесплатный аудит аренды от нашей команды.
Все каналы для связи с Airbnb: сравнительная таблица
| Канал | Как получить доступ | Время ответа |
|---|---|---|
| Телефон | +33 1 84 88 40 00 | ~10 мин ожидания |
| Чат / мессенджер | Центр помощи или мобильное приложение | Несколько часов до 1 дня |
| Веб-форма | airbnb.com/help > Свяжитесь с нами | От 24 до 72 ч |
| Социальные сети | Twitter @AirbnbHelp, Facebook | Варьируется |
| Центр разрешения споров | airbnb.com/resolutions | Зависит от сложности |
| Почтовое письмо | 3 rue Montyon, 75009 Paris | Медленно |
Какой канал выбрать в зависимости от вашей проблемы?
- Срочная ситуация во время проживания: позвоните на +33 1 84 88 40 00 (24/7).
- Вопрос о бронировании: чат через мобильное приложение.
- Спор с гостем: центр разрешения споров.
- Техническая проблема: веб-форма.
- Юридический запрос: terms@airbnb.com.
Есть вопросы по вашему проекту?
Свяжитесь напрямую с местным агентом Vesna. Доступен, отзывчив, без обязательств.
Приоритетная поддержка для суперхозяев
Суперхозяева пользуются приоритетным обслуживанием с выделенной телефонной линией.
Этот номер отображается в разделе Помощь панели управления. Время ожидания сокращено.
Чтобы получить этот статус: высокий процент ответов, положительные отзывы, низкий процент отмен.
Вы управляете объектом краткосрочной аренды на Côte d'Azur? Наша команда Conciergerie Airbnb à Nice поддерживает вас каждый день.
Почтовый адрес Airbnb во Франции
Airbnb France, 3 rue Montyon, 75009 Paris.
Этот канал медленный. Используйте его только для официальных уведомлений или юридической переписки.
Для любого другого запроса предпочтите телефон или чат.
Часто задаваемые вопросы
- 1.Связаться со службой поддержки пользователей Airbnb — Airbnb Centre d'aide, 2026.
- 2.AirCover для гостей — Airbnb Centre d'aide, 2026.
- 3.AirCover для хозяев — Airbnb Centre d'aide, 2026.
- 4.Подать претензию — Airbnb Centre d'aide, 2026.
Читайте также
