Pourquoi faire appel à une conciergerie Airbnb à Marseille ?
Pour déléguer la gestion complète de votre bien : annonce, voyageurs, ménage, check-in, maintenance. Vous récupérez plusieurs heures par semaine et sécurisez vos revenus locatifs. La conciergerie absorbe aussi la complexité réglementaire marseillaise, particulièrement durcie depuis 2025. Plus d'infos sur nos services de conciergerie sur la Côte d'Azur.
Marseille, un marché Airbnb dynamique : chiffres 2026
Marseille a accueilli 5 millions de touristes en 2024. La ville totalise 19,5 millions de nuitées touristiques, en hausse de 20 % sur un an. Le marché Airbnb local est porté par cette dynamique.
Voici les données de marché à connaître avant de se lancer :
- 14 261 listings actifs sur Airbnb et Vrbo (AirDNA, 2026)
- Prix moyen de 120 € par nuit, ADR en hausse de 3 % par an
- Taux d'occupation moyen annuel : 61 %, en progression de 4 % par an
- Revenu mensuel moyen d'environ 12 200 € par logement actif
- 22 953 propriétés actives sur l'année 2024 (cumul Airbnb, Booking, Abritel)
Nuitées touristiques enregistrées à Marseille en 2024, en hausse de 20 % sur un an, portant le marché de la location saisonnière sur tous les segments.
Marseille est un marché 4 saisons. L'été culmine en août avec 83 % d'occupation hôtelière. Le tourisme d'affaires soutient l'automne et le printemps. L'hiver descend rarement sous 54 %, contrairement à beaucoup de villes balnéaires.
Marseille a durci sa réglementation depuis avril 2025. La résidence principale est limitée à 90 jours par an. La résidence secondaire exige une autorisation de changement d'usage avec compensation, refusée dans 80 % des cas. Vérifiez votre statut avant de signer avec une conciergerie.
Tableau comparatif des 11 meilleures conciergeries Airbnb à Marseille
| Rang | Conciergerie | Note Google | Avis | Commission | Zone | Création |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | YourHostHelper Marseille | 5/5 | 28 | 20 % | Nationale (franchise) | 2018 |
| 2 | Conciergerie du Vallon | 5/5 | 17 | 20 % TTC | Marseille centre-sud | n.c. |
| 3 | Les Frères de la Loc' | 4,9/5 | 124 | 15 à 22 % | Marseille | 2022 |
| 4 | Monsieur Major | 4,8/5 | 117 | 600 à 1 800 €/mois | Marseille, Aix, Alpes | 2016 |
| 5 | La Conciergerie du Soleil | 4,8/5 | 42 | 20 à 25 % (15 % bail mobilité) | Marseille, Aix, Côte Varoise | 2023 |
| 6 | Croceo | 4,7/5 | 124 | 20 % TTC | Marseille, Provence, Côte d'Azur | 2021 |
| 7 | L'Authentique Conciergerie | 4,7/5 | 53 | 20 % HT | Marseille Est, Cassis, Var | 2024 |
| 8 | BoostaRoom | 4,7/5 | 51 | sur devis | Marseille, Toulon, La Ciotat | 2019 |
| 9 | HostnFly Marseille | 4,6/5 | ~3 600 (national) | dès 20 % | Nationale | 2016 |
| 10 | LouerAmarseille.com | 4,6/5 | 113 | 10 % HT | Marseille 1er à 10e | 2009 |
| 11 | Kosylodge | 4,5/5 | 35 | sur demande | Marseille, Aix | 2022 |
1. YourHostHelper Marseille
YourHostHelper est un réseau national de conciergeries lancé en 2020. Il est né d'une entreprise fondée en 2018 sur la Côte d'Azur par Michael Pajczer. L'agence Marseille est gérée par un franchisé local (Joël) au 62 Impasse du Maroc. Le réseau combine la puissance d'outils nationaux avec un interlocuteur de proximité.
La structure tarifaire est transparente. Commission unique de 20 %, aucun frais fixe, comptes Airbnb ouverts au nom du propriétaire. Une application dédiée permet le suivi en temps réel des réservations et revenus.
Services principaux
- Création et diffusion d'annonces (Airbnb, Booking, multi-plateformes)
- Photographie professionnelle et synchronisation calendrier
- Optimisation tarifaire dynamique
- Accueil voyageurs 24/7, check-in/out, ménage hôtelier
- Application propriétaire avec reporting en temps réel
Infos clés
- Adresse : 62 Impasse du Maroc, 13012 Marseille
- Téléphone : 04 83 82 03 28
- Commission : 20 % (frais de ménage et linge à la charge du voyageur)
- Engagement : aucun frais fixe, rémunération à la performance
- Outils : application YHH propriétaire
« Un grand merci à Joël et son équipe pour la gestion de mes biens, je recommande fortement. »
— Avis propriétaire
2. Conciergerie du Vallon
La Conciergerie du Vallon est ancrée dans le Vallon des Auffes, à Marseille 7e. La structure se concentre sur les arrondissements résidentiels et touristiques du centre-sud (1er, 5e, 6e, 7e, 8e). Le contact commercial cité est Rebecca Campana. La taille reste très réduite, ce qui garantit une relation directe avec le propriétaire.
L'offre est claire. Un forfait de mise en place à 280 € TTC couvre shooting photo, état des lieux, création d'annonce, préparation logement et welcome book plastifié. Ensuite, 20 % TTC du prix de la location, hors frais de ménage et frais Airbnb.
Services principaux
- Création et gestion de l'annonce Airbnb
- Shooting photo, état des lieux, welcome book plastifié
- Préparation du logement, linge, fiches consignes
- Communication voyageurs avant, pendant et après le séjour
- Arrivée autonome via boîte à clé, serrure connectée ou digicode
Infos clés
- Adresse : 35 Boulevard Augustin Cieussa, 13007 Marseille
- Téléphone : 06 85 00 42 30
- Commission : 20 % TTC (hors ménage, blanchisserie, frais Airbnb)
- Forfait mise en place : 280 € TTC unique
- Zones : Marseille 1er, 5e, 6e, 7e, 8e arrondissements
« Je suis propriétaire d'un appartement que je loue en courte durée et j'ai fait appel à La Conciergerie du Vallon. Je suis absolument ravi de leur service. L'équipe est professionnelle, réactive et très attentionnée. »
— Sue, propriétaire (29/01/2025)
3. Les Frères de la Loc'
Les Frères de la Loc' est une conciergerie familiale lancée en juin 2022 par Joseph et Louis Posch, deux frères marseillais. Leur père gère des appartements, leur mère loue sur Airbnb. L'expérience familiale infuse l'offre. La structure cumule l'un des meilleurs volumes d'avis de Marseille avec une note quasi parfaite.
Trois formules tarifaires modulent le niveau d'implication. Service Online à 15 % pour les biens hors Marseille, Service Standard à 20 % pour la gestion locale classique, Service Premium à 22 % pour la prise en charge complète. Aucune commission n'est prélevée sur les frais de ménage.
Services principaux
- Création et optimisation de l'annonce
- Tarification dynamique automatisée
- Diffusion multi-plateformes (Airbnb, Booking, GensDeConfiance)
- Communication voyageurs et check-in/check-out
- Ménage, linge, gestion des incidents
Infos clés
- Adresse : 12 Boulevard André Aune, 13006 Marseille
- Téléphone : 07 44 98 82 41
- Commission : 15 %, 20 % ou 22 % selon formule
- Engagement : aucun, bien disponible minimum 4 mois/an
- Conditions : bien situé en région marseillaise, pleinement fonctionnel
« Les Frères de la Loc' c'est le top à Marseille en matière de conciergerie. Joseph et Louis gèrent tout très bien, sont pro-actifs et rigoureux pour la plus grande satisfaction des locataires. C'est plus qu'une conciergerie, ce sont des hommes de confiance. »
— Philippe, propriétaire
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4. Monsieur Major
Monsieur Major est une conciergerie privée haut de gamme fondée en 2016 par Pierre-Henri Blanc. Le positionnement déborde la simple location saisonnière. Trois segments coexistent : BtoB, particuliers en abonnement et événementiel. La structure couvre Marseille, Aix-en-Provence, Lyon et les Alpes en saison (Courchevel, Megève).
La tarification n'est pas à la commission. Elle prend la forme d'abonnements mensuels de 600 à 1 800 € TTC, déclinés en paliers de 10 à 30 heures de service. Ce modèle est rare et convient aux propriétaires qui cherchent un service privé global, pas seulement de la gestion Airbnb.
Services principaux
- Conciergerie privée et intendance
- Gestion des clés, disponibilité 24/7 via WhatsApp
- Équipe de concierges et majordomes
- Blanchisserie, ménage, pressing
- Collaboration avec chauffeurs privés et prestataires de luxe
Infos clés
- Adresse : 15 Rue Lacépède, 13004 Marseille
- Téléphone : 07 58 32 83 38 (WhatsApp)
- Commission : forfait mensuel 600 à 1 800 € TTC selon volume d'heures
- Zones : Marseille, Aix, Lyon, Haute-Savoie, Courchevel, Megève
- Statut : société active (MONSIEUR MAJOR GESTION, vérifié INSEE 2026)
5. La Conciergerie du Soleil
La Conciergerie du Soleil opère depuis 2023 sous l'entité C&N Services, dirigée par Nicolas Charbonnier. Le positionnement est haut de gamme avec une couverture multi-agences inhabituelle. Marseille, Aix-en-Provence et la Côte Varoise sont gérées en parallèle. La segmentation par type de bien est claire : courte durée pour les appartements urbains, bail mobilité pour les studios.
La grille tarifaire diffère selon le format de location. Courte durée : 20 à 25 % TTC selon la qualité du bien. Bail mobilité : 15 % TTC, taux réduit qui ouvre l'offre aux petites surfaces. La conciergerie revendique une hausse moyenne de 20 à 30 % des revenus locatifs après optimisation.
Services principaux
- Création ou optimisation de l'annonce
- Photos professionnelles, accueil VIP des voyageurs
- Literie et linge hôtelier, ménage professionnel
- Optimisation tarifaire saisonnière
- Reporting propriétaire, gestion des imprévus
Infos clés
- Adresse : 150B Rue Paradis, 13006 Marseille
- Téléphone : 06 29 93 42 70
- Commission : 20 à 25 % TTC (courte durée) ou 15 % TTC (bail mobilité)
- Zones : Marseille, Cassis, La Ciotat, Aix-en-Provence, Cavalaire, Le Lavandou, Saint-Tropez
- Spécialité : villas d'exception avec entretien jardin/piscine via partenaires
« Une super équipe qui connaît très bien le marché Airbnb. Mon appartement est toujours plein. Je recommande fortement à tous les propriétaires qui souhaitent une entreprise locale et proche de ses clients. »
— Avis propriétaire
6. Croceo
Croceo est structurée comme une agence immobilière, avec carte professionnelle CPI. Fondée en 2021 par Nicolas Pauleau, l'établissement Marseille a ouvert en novembre 2022 au 101 boulevard Périer. La société couvre Marseille, la Provence et la Côte d'Azur. Une marque complémentaire haut de gamme opère à Marrakech (First Conciergerie).
L'approche est technologique. Une application propriétaire dédiée (Hello By Croceo) donne accès au calendrier, aux revenus et au blocage du logement en un clic. La diffusion couvre plus de 10 plateformes. La sécurisation est mise en avant : caution jusqu'à 5 000 €, vérifications voyageurs, encaissement sécurisé. Croceo revendique un taux d'impayé de 0 %.
Services principaux
- Création et diffusion sur 10+ plateformes (Airbnb, Booking, Abritel, Vrbo)
- Tarification dynamique et versement mensuel des revenus
- Linge hôtelier, kit de bienvenue premium, ménage
- Système de caution et assurance responsabilité civile
- Application propriétaire Hello By Croceo
Infos clés
- Adresse : 101 Boulevard Périer, 13008 Marseille
- Téléphone : 04 11 92 00 14
- Commission : 20 % TTC (forfait tout compris)
- Engagement : aucun, blocage de dates libre pour usage personnel
- Zones : Marseille, Provence, Côte d'Azur, Marrakech
« Une équipe au top. Nicolas est très réactif. Julie est très disponible et communique avec nous de façon fluide. Éloignés de 800 km du bien, nous sommes certains d'avoir fait le bon choix. »
— Virginie, propriétaire (16/05/2023)
7. L'Authentique Conciergerie
L'Authentique Conciergerie est une entreprise familiale créée fin 2023, portée par la famille Sanchez (Patrice, Caroline et Marc) et AL'AISIA, structure d'Alesia. Caroline Sanchez (née D'Amelio) est directrice générale. L'offre cible Marseille Est, la vallée de l'Huveaune, Cassis, La Ciotat et le Var. La conciergerie est mentionnée dans les Adresses Incontournables du Figaro Madame.
L'offre est très structurée. La commission standard est de 20 % HT, le ménage étant payé directement par le voyageur. Les services en extra sont tarifés au catalogue : packs voyageurs (romantique 125 €, anniversaire 100 €), kit bébé, gardiennage, entretien piscine. Le paiement Stripe est intégré au site et un partenariat Getaround propose la location de véhicules.
Services principaux
- Estimation des revenus locatifs et conseils d'agencement
- Rédaction et gestion d'annonces multi-plateformes
- Check-in/out, communication instantanée avec le voyageur
- Ménage haut de gamme, blanchisserie, livret d'accueil
- Tarification dynamique, assistance 7j/7
Infos clés
- Adresse : Villa N° 93, 7 Avenue de la Peypine, 13011 Marseille
- Téléphone : 06 67 93 66 34
- Commission : 20 % HT
- Zones : Marseille Est, Plan-de-Cuques, Allauch, Aubagne, Cassis, La Ciotat, Var
- Outils : paiement Stripe, partenariat Getaround
« En tant que propriétaire, la Conciergerie Authentique a dépassé toutes mes attentes. Leur service personnalisé et leur attention aux détails sont vraiment exceptionnels. C'est rassurant de savoir que ma propriété est entre de bonnes mains. »
— Julie, propriétaire
Quel est le potentiel de votre bien ?
Recevez un audit locatif gratuit et sans engagement, réalisé par notre équipe terrain.
La commission n'est pas le seul indicateur de rentabilité. Un taux bas peut cacher des frais annexes : ameublement obligatoire, frais de dossier, prestations facturées en extra. Demandez toujours une simulation chiffrée sur une année complète pour comparer les offres à périmètre égal.
8. BoostaRoom
BoostaRoom est exploitée par l'EURL HOLIDAY KEYS, fondée en mars 2019 par Nadège Rezvanpour. La marque BoostaRoom a été déposée en 2023. La structure couvre le sud de la France : Marseille, Toulon, La Ciotat et Marignane. Le chiffre d'affaires 2023 atteint 366 K€, en hausse de 11 % par rapport à 2022.
Les tarifs ne sont pas publics. La formule « All Inclusive » est proposée sur devis. Cette opacité tarifaire est un point à clarifier en amont. La structure reste à dimension humaine, avec une croissance régulière depuis l'origine. Le positionnement met en avant un « ménage 5 étoiles, expérience hôtelière ».
Services principaux
- Annonce sur-mesure avec photos professionnelles
- Sélection et correspondance voyageurs 24h/24
- Accueil personnalisé
- Ménage 5 étoiles et linge
- Maintenance et gestion personnalisée du calendrier
Infos clés
- Adresse : 46 rue Saint-Bazile, 13001 Marseille
- Email : holidaykeysmarseille@gmail.com
- Commission : sur devis (formule All Inclusive)
- Zones : Marseille, Toulon, La Ciotat, Marignane
- Forme : EURL Holiday Keys, capital 2 000 €
« Je suis ravi d'avoir confié la gestion de mon appartement à BoostaRoom. Leur professionnalisme et leur réactivité sont exemplaires. Mes réservations se sont multipliées et mes revenus ont significativement augmenté. »
— Kevin Crassous, propriétaire (18/11/2024)
9. HostnFly Marseille
HostnFly est la conciergerie Airbnb numéro 1 en France en volume. Fondée en 2016 à Paris, elle revendique plus de 5 000 biens gérés sur tout le territoire. À Marseille, le réseau gère plus de 100 logements et affiche une note moyenne Airbnb de 4,8 étoiles sur ses biens. L'antenne marseillaise dépend du siège parisien, sans entité juridique locale distincte.
L'approche est tech-first. Algorithmes propriétaires de tarification dynamique, diffusion automatisée multi-plateformes, application mobile, reporting en ligne. La commission démarre à 20 % des revenus, variable selon le type de bien et la localisation. Une carte professionnelle immobilière garantit le cadre légal.
Services principaux
- Création et optimisation d'annonces
- Diffusion sur plus de 10 plateformes
- Tarification dynamique par algorithme propriétaire
- Communication voyageurs 24/7, check-in/out
- Ménage, blanchisserie, maintenance, reporting
Infos clés
- Siège : 42 Rue Marguerite de Rochechouart, 75009 Paris
- Contact Marseille : via formulaire sur la page dédiée
- Commission : à partir de 20 % (variable)
- Zones : Marseille et France entière
- Outils : application propriétaire, carte professionnelle CPI
« J'ai confié mon appartement à HostnFly pendant 1 mois. Il était encore plus propre quand je suis rentrée chez moi. Excellent service, rien à faire à part gagner de l'argent pendant ses vacances. »
— Julie, propriétaire à Marseille
10. LouerAmarseille.com
LouerAmarseille.com est une agence immobilière spécialisée dans la location meublée à Marseille depuis 2009. Elle se positionne à la croisée entre la conciergerie Airbnb et l'agence immobilière classique. Carte professionnelle T&G et garantie financière SOCAF de 450 000 € : le cadre juridique est plus encadré que celui des conciergeries pures. Le contact principal est M. Rousseau.
La commission de 10 % HT des revenus locatifs est la plus basse du marché local. Le catalogue compte environ 200 biens en gestion, avec une clientèle B2B historique (CMA CGM, BNP). Les baux proposés vont d'1 mois à 1 an renouvelable, ce qui couvre la moyenne durée plus que la pure courte durée.
Services principaux
- Mise en valeur et sélection des voyageurs
- Gestion du calendrier et état des lieux
- Accueil des locataires et interventions techniques
- Ménage et comptes-rendus d'activité
- Assistance administrative complète
Infos clés
- Adresse : 98 Avenue du Prado, 13008 Marseille
- Téléphone : 04 13 94 43 05
- Commission : 10 % HT (la plus basse du marché)
- Engagement : baux d'1 mois à 1 an renouvelable
- Zones : Marseille uniquement, arrondissements 1 à 10
- Garantie financière : SOCAF 450 000 €
« J'apprécie particulièrement leur connaissance fine du marché marseillais et leur capacité à proposer des solutions sur mesure pour chaque bien meublé. Une agence de confiance pour une gestion locative sereine. »
— Filippo Cesare Ferrara, propriétaire
11. Kosylodge
Kosylodge est dirigée par Élodie David, fondatrice forte de plus de 10 ans d'expérience dans les hôtels de luxe et yachts prestigieux à travers le monde. La SASU est créée en novembre 2022. Le positionnement est explicitement haut de gamme, avec des « standards dignes des plus grands hôtels ». La fondatrice forme et coache parallèlement d'autres entrepreneurs du secteur.
L'approche est qualitative plutôt que volumique. La structure reste à associé unique, très centrée sur sa dirigeante. La commission n'est pas publiée sur le site et nécessite un échange en amont. La couverture s'étend à Aix-en-Provence en plus de Marseille.
Services principaux
- Accueil chaleureux et tarification experte
- Ménage impeccable, blanchisserie
- Décoration soignée et standards hôteliers
- Maintenance régulière
- Gestion complète des locations saisonnières
Infos clés
- Adresse : 16 Rue Michel Gachet, 13007 Marseille
- Téléphone : 06 52 89 05 79
- Commission : sur demande
- Zones : Marseille et Aix-en-Provence
- Spécialité : standards inspirés de l'hôtellerie de luxe et du yachting
« Conciergerie très à l'écoute du propriétaire. Aide précieuse au niveau de l'annonce par la valorisation qu'elle en fait par les photos. Je recommande, elle gère tout pour vous sans aucun souci. »
— Isa, propriétaire (17/06/2024)
Un acteur national peut sembler rassurant par sa puissance, mais la qualité dépend du franchisé local. Demandez à rencontrer la personne qui gérera votre bien sur le terrain. À l'inverse, une petite structure familiale demande de vérifier la solidité juridique : SIRET actif, garantie financière, ancienneté.
Comment choisir sa conciergerie Airbnb à Marseille ?
Toutes les conciergeries ne se valent pas. Voici les 7 critères objectifs à comparer avant de signer :
-
01
Note et nombre d'avis Google
La note seule ne suffit pas. Privilégiez les conciergeries avec au moins 20 avis vérifiés.
-
02
Commission
Entre 10 et 25 % selon les prestataires. Certains facturent au forfait. Demandez toujours le détail écrit.
-
03
Services inclus
Communication voyageurs, ménage, linge, maintenance, tarification dynamique, reporting. Vérifiez ligne par ligne.
-
04
Engagement contractuel
Sans engagement ou durée minimale de 6 à 12 mois. Lisez les conditions de résiliation.
-
05
Zone de couverture
Marseille intra-muros, métropole étendue ou Provence entière. Adaptez à la localisation de votre bien.
-
06
Taille de l'équipe
Une structure familiale offre une relation directe. Un grand groupe mise sur les process.
-
07
Transparence tarifaire
Fuyez les devis flous. Tout doit être chiffré et contractualisé avant la signature.
Échangez toujours avec 2 ou 3 conciergeries avant de choisir. Le feeling compte autant que les services.
Vos questions sur le choix d'une conciergerie
- 1.Chiffres clés du Tourisme 2024 — Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille, août 2025.
- 2.Market data Marseille — AirDNA, 2026.
- 3.Changements d'usage et meublés de tourisme à Marseille — Ville de Marseille, février 2025.
- 4.Taxe de séjour 2026 à Marseille — Ville de Marseille, 2026.
- 5.Loi Le Meur et téléservice national meublés touristiques — Service-Public, 2025.
- 6.Rapport d'activités 2024 — Provence-Alpes-Côte d'Azur Tourisme, avril 2025.
